Максозавр
Онлайн-чат для сайта бесплатно: что дают бесплатные тарифы
Команда Максозавра ·
Коротко
Бесплатный онлайн-чат для сайта есть у большинства сервисов, но каждый ограничивает его по-своему: числом операторов (обычно 1–2), числом диалогов (например, 50 в месяц), сроком хранения переписки (например, 2 месяца) или функциями. Пробный период с полным набором функций длится от 3 до 14 дней. Перед установкой проверьте, какие мессенджеры доступны бесплатно, что случится при достижении лимита и как растёт цена с каждым новым менеджером.
Мы разобрали тарифные страницы семи сервисов онлайн-чата и мессенджеров для бизнеса 14 октября 2026 года. Названия не приводим: цены меняются, а принципы остаются. Цифры ниже — реальные, с тарифных страниц на эту дату.
Чем ограничивают бесплатные тарифы
| Ограничение | Как бывает | Кому мешает |
|---|---|---|
| Операторы | 1–2 оператора бесплатно | Всем, у кого на обращениях больше двух человек или сменный график |
| Диалоги | 50 диалогов в месяц | Сайтам, где пишут больше пары раз в день |
| История | переписка хранится 2 месяца | Тем, кто работает с постоянными клиентами |
| Функции | без CRM, распределения диалогов, выгрузки отчётов | Командам, где важно, кто и как быстро ответил |
| Мессенджеры | где-то MAX и Telegram бесплатно, где-то каждый мессенджер — отдельная платная опция | Тем, чьи клиенты пишут не только в чат на сайте |
| Брендинг | в чате ссылка на сервис | Тем, кому важен строгий вид сайта |
Пробный период и бесплатный тариф — не одно и то же
Пробный период открывает платные функции на время: в разобранных сервисах — от 3 до 14 дней, часто без карты. Бесплатный тариф бессрочный, но урезан. Лучше, когда есть и то и другое: за пробный период видно, нужны ли платные функции, а бесплатный тариф остаётся, если они не нужны.
Три дня — мало, чтобы понять пользу: в будни на небольшом сайте за это время приходит несколько обращений. Две недели уже покажут, сколько диалогов приходит и кто из менеджеров успевает отвечать.
Сколько стоит рост
Бесплатный тариф хорош, пока сайт маленький. Дальше важно, за что берут деньги. Большинство сервисов считает цену за оператора: каждый новый менеджер — ещё одна оплата.
| Менеджеров | За оператора, от 742 ₽ | За компанию, «Бизнес» |
|---|---|---|
| 1 | 742 ₽ | 1 490 ₽ |
| 3 | 2 226 ₽ | 1 490 ₽ |
| 5 | 3 710 ₽ | 1 490 ₽ |
742 ₽ — базовый тариф одного из сервисов при оплате за два года. Для одного менеджера оплата за оператора дешевле, с трёх — уже дороже. Мессенджеры, ИИ и интеграции во многих сервисах оплачиваются сверху.
Что проверить до установки
- Какие каналы бесплатны. Чат на сайте есть везде, а MAX, Telegram и VK — не у всех.
- Что будет при лимите. Отключится ли чат на сайте, увидят ли новые клиенты хоть что-то, сохранятся ли начатые разговоры.
- Сколько хранится история. И что с ней станет, если перейти с платного тарифа обратно.
- Как растёт цена. Посчитайте стоимость для своей команды через год, а не для одного человека сегодня.
- Можно ли отвечать с телефона. Отдельное приложение, уведомления или ответ прямо из мессенджера.
- Где хранятся данные. Переписка с клиентами — это персональные данные, по 152-ФЗ их удобнее хранить в России.
Бесплатный тариф Максозавра
Мы сделали бесплатный тариф «Старт» по тем же вопросам:
- 50 новых диалогов в месяц и 2 менеджера;
- все каналы: чат на сайте, MAX, Telegram и VK;
- ответ из браузера, Windows-клиента, MAX или Telegram;
- история за 3 месяца, старая не удаляется, а скрывается;
- при лимите начатые разговоры продолжаются, новые клиенты оставляют контакты, у вас есть 3 дня на решение;
- после регистрации 14 дней тарифа «Бизнес» без карты;
- в чате ссылка «Работает на Максозавре», на платных тарифах её можно убрать.
Платные тарифы — за компанию, а не за менеджера: «Бизнес» — 1 490 ₽ в месяц до 5 менеджеров, «Про» — 3 990 ₽ до 15. Все тарифы.
Частые вопросы
Бывает ли онлайн-чат для сайта совсем бесплатным?
Да, у многих сервисов есть бессрочный бесплатный тариф. Но он ограничен: числом операторов, диалогов, сроком хранения переписки или набором функций.
Что выгоднее: бесплатный тариф или пробный период?
Пробный период показывает все функции, но заканчивается через 3–14 дней. Бесплатный тариф бессрочный, но урезан. Удобнее всего, когда есть и то и другое: попробовать всё, а потом решить, нужен ли платный.
Нужна ли карта для бесплатного тарифа?
Обычно нет. Многие сервисы прямо пишут «без карты» и для пробного периода.
Что будет с перепиской, если уйти с платного тарифа на бесплатный?
Зависит от сервиса: где-то старая история скрывается, где-то хранится ограниченный срок. Это стоит уточнить до перехода.
Попробуйте бесплатно
Чат на сайте, MAX, Telegram и VK в одном окне. 14 дней тарифа «Бизнес», потом — бесплатный «Старт» или платный тариф.